Verordnungen

Die Bedingung und Verordnung über die Unterbringungseinrichtung „Residence Sunrise“ in Cesenatico soll allen eine einheitliche, ordnungsgemäße, friedliche Nutzung derselben garantieren. Sie hat eine vertraglichen Regelung zwischen "Residence Sunrise" und dem Gast, und daher impliziert sie die Akzeptanz diese Bedingung während des Aufenthalts in der Residence und der vollständigen Annahme dieser.

Check-in und check-out

• Check in von 15.00 bis 20.00 Uhr;
• Check out bis 10:00 Uhr;
• Je nach Verfügbarkeit ist es auch möglich, einen späten Check-out bis 18:00 Uhr mit einem Zuschlag von 50% der Tagespreisliste anzufordern;
• Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Die Ankunft am späten Abend - maximal bis 23:00 Uhr - muss vom Personal bestätigt werden und und haben einen Aufpreis von 25 €.;
• Am Zeitpunkt des Check-in wird nach einem gültigen Ausweis (Identitätskarte, Reisepass, usw.) von jeder nächtigenden Personen verlangt. Das Personal der Reception ist verantwortlich für die Zuweisung der Etage und Himmelsrichtung der Wohnung.;

Rezeption und Kasse

Der Restbetrag der Reservierung ist bei der Ankunft in der Residenz zu bezahlen. Die endgültige Rechnung muss am Tag vor der Abreise angefordert und bezahlt werden. Falls Sie eine Rechnung benötigen, müssen die Daten beim Check-in mitgeteilt werden.

Zahlungen können mit Bargeld, Kreditkarte oder Debitkarte erfolgen. Schecks werden nicht akzeptiert.

Bei vorzeitiger Abreise gelten folgende Bedingungen: Die Kaution und der Restbetrag des Aufenthalts werden nicht erstattet.

Abflug

Am Abreisetag müssen die Apartments bis 10 Uhr geräumt sein und die Eintrittskarten müssen dem Personal an der Rezeption abgegeben werden. Die Direktion ist berechtigt den Zustand der Wohnung zu kontrollieren.Bitte teilen Sie uns eventuelle Schäden mit. Die Kosten für nicht zugestellte Karten betragen jeweils 5 €.

Wohnungsreinigung

• Die Reinigung erfolgt wöchentlich. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, für die tägliche Entsorgung des Hausmülls zu sorgen, um die Hygiene der Unterkunft zu gewährleisten.
• Die Endreinigung wird vom Residenzpersonal durchgeführt. Bei der Abreise wird gebeten, den Müll in die speziellen Container zu werfen.
• Die obligatorische Endreinigung umfasst nicht das Abwaschen von Geschirr, Besteck und Töpfen, die sauber bleiben müssen. Bei der Abreise wird ein Apartmentcheck durchgeführt. Im Falle von Schäden und / oder Zuständen einer bestimmten Störung oder Verschmutzung der Wohnung oder des Küchenbereichs, des Geschirrs und des Kochfelds ist die Direktion verpflichtet, eine Rückerstattung in Höhe von 50 € zu verlangen.

Ruhe und Verhalten in der Residence

• Das Rauchen ist in allen Apartments und öffentlichen Bereichen nicht gestattet. Bitte rauchen Sie draußen, wenn nötig, auf dem Balkon oder im Garten.
• Wir bitten Sie, während der Stunden von 13 bis 15 und von 24 bis 7 zu schweigen, um den Rest der anderen zu respektieren.

Besucher

Es ist absolut verboten, das Zimmer, auch wenn nur vorübergehend, von anderen Personen als den beim Check-in angegebenen zu belegen. Ausnahmen müssen im Voraus mit der Rezeption für die notwendigen rechtlichen Verpflichtungen vereinbart werden. Der Besucher muss an der Rezeption einen Ausweis hinterlegen, den er beim Verlassen der Einrichtung abholt. Ein, auch gelegentlicher, Verstoß gegen diese Verpflichtung führt zur Kündigung des Vertrages. Die Untervermietung ist ausdrücklich untersagt.

Kurtaxe

Vom 1. Mai bis 30. September:   Tourismusabgabe (für maximal 7 Tage), 1€/Tag pro Person ( Kinder unter 14 Jahre zahlen nicht). Diese Kurtaxe wird direkt vor Ort bezahlt.

Regeln für Vierbeiner

Wir erlauben kleine Hunde, Katzen und andere Haustiere mit vorheriger Ankündigung und Zustimmung. Um die Ruhe aller Gäste zu schützen, befolgen Sie bitte die folgenden Regeln:

• Besitzer sollten darauf achten, dass ihre Hunde nicht bellen, zum Beispiel, weil sie allein zu Hause oder auf der Terrasse gelassen werden.
• Tierhalter müssen darauf achten, dass Möbel, Vorhänge und Sofas nicht zerkratzt und beschädigt werden.
• Bitte lassen Sie die Tiere nicht auf den Betten oder Sofas schlafen und verwenden Sie keine Küchengegenstände, um ihnen Nahrung oder Getränke zu geben.
• Der Kinderspielplatz ist für Tiere verboten.
• Stellen Sie sicher, dass alles sauber bleibt, wenn Sie mit dem Tier vorbei spazieren.
• Der Besitzer ist verantwortlich und haftbar für Schäden, die durch sein Haustier verursacht werden. Bei der Abreise wird die Wohnung besichtigt.

Parkplatz

Sunrise Cesenatico verfügt über einen kostenlosen unbewachten Parkplatz. Die Anlage haftet nicht für die Beschädigung oder den Verlust eines Autos oder anderen Fahrzeugen des Gastes, der auf einem unbewachten Parkplatz geparkt ist.

Schaden und Diebstahl

Der Gast trägt volle Haftung für jegliche Beschädigungen oder Zerstörungen von Sachen, Ausstattung und technischen Einrichtungen des Hotels, die von ihm oder von den Personen, die ihn besuchen, verursacht wurden. Die Residence Sunrise behält sich das Recht vor, die Beschädigungen individuell zu bewerten, je nach den Arbeiten, die zur Schadenbeseitigung notwendig sind.Wer Schäden am Gebäude, beweglichen Sachen, Geräten usw. verursacht, ist nach den geltenden Vorschriften gesetzlich verantwortlich. Diebstahl und vorsätzliche Schäden werden unverzüglich gemeldet. Bei der Abreise/ Check-out überprüft das Personal das Apartment bzw. die Wohnung und berechnet die Kosten für den Ersatz von eventuellen Schäden oder Verlust der Karte.

Mängel und Beanstandungen

Alle Wohnungen und Systeme werden regelmäßig überprüft und gewartet. Jeder Defekt oder jedes Problem muss unverzüglich an der Rezeption gemeldet und innerhalb kürzester Zeit behoben werden. Wir benötigen Verständnis dafür, wo es nicht möglich ist, das Problem aus Gründen, die nicht von unserem Willen abhängen, wie z. B. Urlaub, fehlende sofortige Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Unterbrechung des externen Service, Ausfall des Aufzugs usw., unverzüglich zu beheben. Sollten die Gäste irgendwelche Vorbehalte gegen die Qualität der erbrachten Dienstleistungen, werden sie darum gebeten, sich unverzüglich an die Rezeption zu wenden, damit die Verantwortlichen auf diese Unbequemlichkeit reagieren und sie entsprechend korrigieren kann.Tritt das Beschwerden in jedem Fall am Ende des Aufenthalts und nach der Abreise auf, wird sie nicht berücksichtigt.

BUCHUNGSMETHODE

Bedingungen

Im Juli und August beträgt der Mindestaufenthalt 1 Woche, mit An- und Abreise am Samstag oder Sonntag.Während des restlichen Jahres beträgt der Mindestaufenthalt zwei oder drei Nächte.

Angeld

Die Reservierung wird verbindlich mit einem Angeld von 30% des Gesamtbetrages des Aufenthaltes bestätigt. Mit der Bezahlung des Reservierungs-Angeldes gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen insbesondere die Stornobedingungen als vollständig verstanden und rechtlich akzeptiert.

Stornierung der Buchung

Die Stornierungsbedingungen variieren je nach gebuchtem Zeitraum.Sie wird in der Verfügbarkeitssuche und im Buchungsprozess direkt auf der Website angezeigt.

Reiserücktrittsversicherung

Für die Deckung der Kosten im Falle einer Stornierung der Buchung oder zur Sicherung Ihres Urlaubs empfehlen wir Ihnen, unsere Reiseversicherung Europ Assistance zu nutzen. Die Reiserücktrittsversicherung muss gleichzeitig mit der Buchung abgeschlossen werden. Beim Kauf des „Versicherten Urlaubspakets“ beinhaltet der Tarif bereits die Versicherung.

Mit Europ Assistance Versicherungsschutz      Klicke hier

Bei der Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrages des Aufenthaltes erhoben und die Versicherungspolice Europ Assistance aktiviert.

Die Versicherung deckt die Stornierung des Aufenthaltes, auch aufgrund von Krankheit von Covid-19, Hilfe bei der Reise, Familie, Haus, medizinische Kosten und Reise-Remake. Für die Bedingungen der Police konsultieren Sie die Versicherungspolice ,als Anlage.

Die Anzahlung im Falle einer Stornierung wird bis zu 15Tage vor der Ankunft des Gastes vollständig zurückerstattet - € 50,00 Stornogebühr.

Die Zahlung des Restbetrages wird 15 Tage vor der Ankunft verlangt, außer für zusätzliche Leistungen, die während des Aufenthaltes benötigt werden, die bei der Abreise bezahlt werden.

Im Falle einer Stornierung der Reise wird die Strafe, die gemäß den Stornierungsbedingungen der Residence Sunrise unten angewandt wird, durch die Versicherungspolice gemäß den unter diesem Link verfügbaren  Klicke hier zurückerstattet, mit Ausnahme des Selbstbehalts in den Fällen, die in den Versicherungsbedingungen vorgesehen und detailliert angegeben sind.

KÜNDIGUNGSBEDINGUNGEN, die durch die Versicherungspolice abgedeckt sind:

- ab dem 29. Tag bis zum 10. Tag vor der Ankunft wird eine Strafe in Höhe von 75% des Gesamtbetrages des Aufenthaltes erhoben;

- ab dem 9. Tag bis 1 Tag vor der Ankunft wird die Strafe von 90% des gesamten Aufenthaltes angewendet werden;

- bei Nichterscheinen wird eine Strafe in Höhe von 100 % des Gesamtbetrages des Aufenthaltes fällig.

Der Kunde erhält von Residence Sunrise die Rückerstattung des Teils des Aufenthaltes, der die angewandte Strafe übersteigt, gemäß den zu vereinbarenden Modalitäten.

Im Falle einer Stornierung aus Gründen, die nicht durch die Versicherungspolice abgedeckt sind, und nur und ausschließlich bei Stornierungen aufgrund plötzlicher regionaler und staatlicher Schließungen für Covid, wird dem Kunden auf ausdrücklichen Wunsch die Möglichkeit gegeben, den gesamten gezahlten und nicht erstatteten Betrag für einen anderen Aufenthalt mit Gültigkeit bis zum 31.12. des auf das Jahr des stornierten Aufenthalts folgenden Jahres und für eine Dauer der gleichen Tage zu verwenden, wobei 50,00€ Stornogebühren von dem zur Verfügung gestellten Betrag abgezogen werden.

Zahlungsmethoden

Die Reiserücktrittsversicherung muss gleichzeitig mit der Buchung abgeschlossen werden. Beim Kauf des „Versicherten Urlaubspakets“ beinhaltet der Tarif bereits die Versicherung.

Bankverbindung: Intesa Sanpaolo – Forlì, C.so della Repubblica, 14
Nutznießer: INNOVATO SRL
Iban: IT74F0306913298100000010030
SWIFT/BIC BCITITMM

• Der Restbetrag wird bei der Ankunft direkt beglichen.
• Bei der Ankunft wird außerdem eine Kaution von € 200.00 verlangt um eventuelle Schäden en zu decken, diese wird bei der Abfahrt vollumfänglich zurückgegeben.
• Es werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert: BANCOMAT, Credit Carten: VISA/MASTERCARD es werden keine Cheks angenommen.
• Wir akzeptieren keine Scheks.

Für Informationen  schicken Sie eine E-Mail oder rufen Sie die Nummer +39-347-7336838 o +39-0547-84945

Regelung seiner Änderungen und Abnahme

Die Direktion behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern, die am Eingang angezeigt und auf der Website der Residence veröffentlicht werden.

Das Verhalten sowohl von Erwachsenen als auch von Minderjährigen wird als vertraglich relevant erachtet. Daher wird nach dem in der endgültigen Berufung vertraglich delegierten Urteil jeder Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Verordnung sowie gegen die gemeinsamen Bestimmungen für das Zusammenleben der Bürger und die ordnungsgemäße Erfüllung der Residenz zur Folge haben. Geschäftsführung, die sofortige Kündigung des Vertrages durch den Gast und der Ausschluss aus der Residenz innerhalb von 5 Stunden nach Anfechtung des Sachverhalts. In diesem Fall ist die Residenzverwaltung berechtigt, die bereits gezahlten Beträge zurückzuhalten und die Restbeträge auch als Schadensersatz zu verlangen, mit Ausnahme des Anspruchs auf Ersatz des festgestellten höheren Schadens.

Die internen Vorschriften wurden erstellt, um Ihre Privatsphäre, Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden zu schützen. Unser Ziel ist es, Ihre Bedürfnisse und Erwartungen auf professionelle und effiziente Weise zu erfüllen und zu erfüllen. Für Auslassungen oder teilweise erwähnte Argumente beziehen Sie sich bitte auf die aktuellen Vorschriften.